李連杰、易建聯(lián)、朱丹,這些知名人物都是奧克斯空調(diào)新浪微博的關(guān)注對(duì)象,而18483名粉絲的鼎力支持,讓奧克斯空調(diào)微博顯得格外熱鬧。
近期包括奧克斯在內(nèi)的多家家電企業(yè)紛紛開(kāi)啟企業(yè)微博,大搞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),盡管仍然處于起始階段,但微博強(qiáng)大的人氣讓廠家對(duì)這新鮮營(yíng)銷(xiāo)宣傳陣地充滿(mǎn)期待。眾所周知,近年來(lái)奧克斯憑借成功的營(yíng)銷(xiāo)事件,在國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)獲得了極高的關(guān)注度,“空調(diào)行業(yè)白皮書(shū)”、“下鄉(xiāng)是國(guó)策,實(shí)惠是真理”、“綠色中國(guó)行”,到2010年底的“彩虹計(jì)劃”,讓消費(fèi)者對(duì)奧克斯的了解從健康空調(diào)快速提升到一個(gè)極富社會(huì)責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)。“買(mǎi)空調(diào)送手機(jī)”、“買(mǎi)空調(diào)送液晶”、“買(mǎi)空調(diào)送寶馬”等等形式多樣的促銷(xiāo)獲得,讓奧克斯在市場(chǎng)上贏得了消費(fèi)者的熱捧。
不過(guò)上述種種營(yíng)銷(xiāo)都與傳統(tǒng)宣傳和促銷(xiāo)沒(méi)有過(guò)多的差異,微博的加入,讓奧克斯的從實(shí)體轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò),這個(gè)時(shí)尚度高、影響力范圍廣、傳播速度快、人氣旺的新平臺(tái)。據(jù)了解,奧克斯空調(diào)早在2010年9月份就在新浪通過(guò)V認(rèn)證,開(kāi)通了企業(yè)微博。奧克斯空調(diào)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,V認(rèn)證使得奧克斯微博更具權(quán)威性,一般情況下知名企業(yè)、知名影視明星、知名企業(yè)家等都有V認(rèn)證,因此粉絲關(guān)注度更高,人氣更火爆。
奧克斯空調(diào)推廣部有兩位員工負(fù)責(zé)微博的更新和維護(hù),和其他企業(yè)類(lèi)似,并非專(zhuān)職。微博頁(yè)面主要發(fā)布奧克斯空調(diào)的促銷(xiāo)信息、新品介紹、空調(diào)小常識(shí)以及轉(zhuǎn)載其他人氣較高的微博內(nèi)容。奧克斯空調(diào)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示“微博的流行吸引了眾多網(wǎng)民的關(guān)注,家電企業(yè)的宣傳和推廣多年來(lái)一直局限于商場(chǎng)產(chǎn)品促銷(xiāo)、電視廣播、報(bào)紙報(bào)刊等形式,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)這塊領(lǐng)域相對(duì)較為模式,可借鑒的案例十分有限,因此仍處于一個(gè)學(xué)習(xí)和摸索的階段。”
正式基于上述因素,包括奧克斯在內(nèi)的家電企業(yè)對(duì)于微博營(yíng)銷(xiāo),當(dāng)下的定位放在贏取人氣和關(guān)注度的范圍內(nèi)。微博轉(zhuǎn)載率高、傳播速度快,對(duì)企業(yè)的宣傳和推廣將起到意想不到的效果,影響力可以滲透到以80、90為代表的主力消費(fèi)群體中,然而如果出現(xiàn)引發(fā)異議或者敏感話題,稍有不慎,同樣會(huì)對(duì)企業(yè)形象起到適得其反的作用,故企業(yè)對(duì)此較為謹(jǐn)慎。
“行業(yè)內(nèi)有家電企業(yè)在微博上發(fā)起活動(dòng),獲得了粉絲的積極響應(yīng),效果很顯著,值得借鑒,”上述負(fù)責(zé)人說(shuō)到,“此外,提升更新頻率,進(jìn)一步加大維護(hù)力度也是工作重點(diǎn)。”對(duì)于走在行業(yè)前言,敢于嘗試新鮮事物的奧克斯空調(diào)而言,借助微博推廣品牌,讓更多粉絲愛(ài)上健康空調(diào),是理所應(yīng)當(dāng)?shù)呢?zé)任。盡管以現(xiàn)如今微博產(chǎn)生的影響效果,尚不能對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響,但通過(guò)微博“圍住”更多消費(fèi)者,吸引更多關(guān)注,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看對(duì)企業(yè)緊抓時(shí)尚潮流,了解消費(fèi)者消費(fèi)特征,日后利用網(wǎng)絡(luò)提升自身品牌影響力更加得心應(yīng)手,進(jìn)一步推廣家電網(wǎng)購(gòu),具有較高實(shí)踐性。
